Fitbit a volontairement rappelé toutes ses montres Ioniq, qualifiant les produits de « risque de brûlure ». Tous les purchasers qui retournent leur montre Ioniq via le portail de remboursement officiel recevront 300 $ et une remise de 40 % sur certains appareils Fitbit. Ces informations s’appliquent à la plupart des pays, pas seulement aux États-Unis.
Cela fait près de cinq ans depuis le lancement du Fitbit Ioniq. Depuis lors, la société a reçu au moins 115 rapports de surchauffe de la montre (et ce n’est que de la aspect de shoppers américains). Il semblerait qu’un défaut de la batterie de la Ioniq soit responsable de ce problème.
Bien qu’il n’y ait aucun rapport connu de batteries Ioniq prenant feu, au moins 78 customers américains ont été brûlés par leur montre Ioniq. Sur ces 78 clientele, quatre ont subi des brûlures au deuxième degré. Seuls deux purchasers américains ont subi des brûlures au troisième degré, selon Fitbit et la CPSC.
Ce rappel s’applique uniquement à la montre Ioniq de Fitbit. Cela dit, ce n’est pas le leading rapport que nous avons vu sur la surchauffe de Fitbits. En 2020, nous avons remarqué un rapport d’un Fitbit Versa 2 brûler et cicatriser le poignet d’un customer.
Si vous possédez un Fitbit Ioniq, vous devez cesser de l’utiliser et contacter immédiatement Fitbit pour ce remboursement de 300 $ et 40 % de réduction. Je suggère d’utiliser le portail de remboursement officiel de l’entreprise, qui fonctionne dans tous les pays éligibles au rappel. Les consumers aux États-Unis peuvent également contacter Fitbit par téléphone au (888)-925-1764.
Source : Fitbit, CPSC
